Политика конфиденциальности

HiceDev (далее — «студия», «мы») разрабатывает веб-сайты, мобильные и десктоп-приложения, backend-системы и дизайн, а также оказывает услуги ASO и SEO. Этот документ описывает условия использования сайта hicedev.com (далее — «сайт») и то, как мы обрабатываем данные его посетителей и клиентов («вы»).

Используя сайт — знакомясь с разделами, отправляя заявку через форму «Контакты» или через калькулятор стоимости — вы соглашаетесь с условиями, изложенными ниже. Если что-то из этого вам не подходит, пожалуйста, не пользуйтесь сайтом и свяжитесь с нами напрямую, чтобы обсудить проект другим способом.

Данные, которые вы предоставляете сами — при заполнении формы в разделе «Контакты» или калькулятора стоимости:

• имя
• email и/или Telegram-контакт
• текст сообщения и параметры проекта

Мы не запрашиваем через сайт специальные категории данных — состояние здоровья, биометрию, паспортные данные или реквизиты карт.

Данные, которые собираются автоматически при посещении сайта:

• технические характеристики устройства и браузера, операционная система, язык интерфейса
• IP-адрес и приблизительное местоположение, которое из него определяется
• страница, с которой вы пришли, какие разделы сайта посетили и когда
• файлы cookie и похожие технологии — подробнее в разделе 8

• чтобы ответить на заявку, обсудить задачу и подготовить оценку стоимости
• чтобы вести проект дальше — переписка, согласование этапов, поддержка после релиза
• чтобы поддерживать безопасность сайта и предотвращать злоупотребления
• чтобы понимать, какие разделы и направления интересны посетителям, и улучшать сайт
• чтобы соблюдать требования законодательства, если это необходимо

В зависимости от ситуации мы опираемся на одно из следующих оснований:

• ваше согласие — вы даёте его, отправляя форму на сайте; его можно отозвать в любой момент, написав нам, что не отменяет обработку, законно проведённую до отзыва
• исполнение договора — если вы стали клиентом и мы согласовали условия проекта
• законный интерес — обеспечение работы и безопасности сайта, ответ на входящие обращения
• требования закона — если раскрытие или хранение данных прямо предписано законодательством

Если вы находитесь в ЕС, Великобритании или другой стране со своим регулированием защиты данных, у вас есть права, описанные в разделе 9, в объёме, который предусматривает законодательство вашей страны.

• с сервисами, которые обеспечивают работу сайта и связь с вами: хостинг-провайдер, почтовый сервис, Telegram и Google Analytics — в объёме, необходимом для их работы
• с платёжными системами и банками при оплате проекта — они обрабатывают реквизиты платежа напрямую и по собственным политикам конфиденциальности; студия их не хранит и не видит
• если этого прямо требует закон или это необходимо для защиты наших законных интересов
• при реорганизации студии (слияние, продажа бизнеса) — с сохранением тех же обязательств по защите данных у правопреемника

Мы не продаём персональные данные третьим лицам и не передаём их в рекламных целях.

• данные заявки — пока идёт обсуждение проекта, а если вы стали клиентом — на протяжении сотрудничества и предусмотренного законом срока хранения документов
• если проект не состоялся, мы удаляем или обезличиваем данные заявки в разумный срок
• технические данные и данные cookie хранятся ограниченное время, как правило не дольше нескольких месяцев

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или утраты. При этом ни один способ передачи и хранения данных в интернете не может быть гарантированно защищён на 100% — если вам известно о нарушении безопасности, связанном с сайтом, пожалуйста, сообщите нам.

Сайт не использует cookie для рекламы или отслеживания между сайтами. После вашего явного согласия в баннере cookie мы используем Google Analytics 4 для анализа посещаемости: сервис получает сведения об устройстве и браузере, посещённых страницах, источнике перехода, IP-адресе и приблизительном местоположении. До согласия Google Analytics не загружается.

Для работы отдельных функций сайт сохраняет небольшие технические данные в localStorage вашего браузера: ваш выбор в баннере о cookie и — если вы им воспользовались — контакт и историю переписки в онлайн-чате, чтобы не терять их при обновлении страницы. Эти данные хранятся только на вашем устройстве, не передаются нам как «cookie» и не могут быть прочитаны другими сайтами.

Отдельный технический cookie-файл используется только для входа в закрытую админ-панель сотрудников студии — обычные посетители сайта его не получают.

Вы можете в любой момент очистить cookie и localStorage в настройках браузера — это не ограничит доступ к содержимому сайта, но сбросит сохранённые настройки баннера и переписку в чате.

Единого стандарта сигнала Do Not Track пока не существует, поэтому сайт на него отдельно не реагирует; если такой стандарт будет принят, мы обновим этот раздел.

В зависимости от страны вашего проживания вы можете иметь право:

• узнать, какие данные о вас мы храним, и получить их копию
• попросить исправить неточные данные
• попросить удалить данные
• ограничить или оспорить обработку
• отозвать согласие в любой момент
• отказаться от коммуникации, не связанной напрямую с уже начатым проектом

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам — контакты в разделе 14. Если вы находитесь в ЕС, Великобритании или Швейцарии и считаете, что мы нарушили ваши права, вы также можете обратиться в надзорный орган по защите данных вашей страны.

Сайт и услуги студии не рассчитаны на лиц младше 16 лет, и мы сознательно не собираем данные таких пользователей. Если вам стало известно, что ребёнок передал нам свои данные, напишите нам — мы их удалим.

Материалы сайта — тексты, дизайн, графика и исходный код фронтенда — принадлежат HiceDev или используются с разрешения правообладателей и защищены законом об авторском праве. Копирование и коммерческое использование без согласия студии не допускается.

Кейсы в разделе «Портфолио» публикуются с согласия клиентов; названия, метрики и описания могут быть обобщены в целях соблюдения NDA.

Права на результаты разработки по конкретному проекту (код, дизайн, игровые активы и прочее) регулируются договором с клиентом и переходят клиенту в порядке, согласованном сторонами — этот документ не заменяет условия такого договора.

Запрещается использовать сайт для действий, нарушающих его работу: автоматизированный сбор данных (скрапинг), попытки несанкционированного доступа, распространение вредоносного кода.

Сайт и его содержимое предоставляются «как есть». Мы стремимся поддерживать сайт в исправном состоянии, но не гарантируем бесперебойную работу и не несём ответственности за косвенные убытки, возникшие в результате использования сайта, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

Мы можем обновлять условия использования и политику конфиденциальности — например, при появлении новых разделов или сервисов на сайте. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу; дата последнего обновления указана в начале страницы.

По любым вопросам, связанным с этим документом, обработкой ваших данных или тем, как воспользоваться правами из раздела 9, пишите на info@hicedev.com или в Telegram @hicedev — мы отвечаем в течение рабочего дня.